2008年“5.17”国际电信日的主题是“让通信信息技术惠及残疾人”，当我们面对特大自然灾害，面对数万远离我们的生命，技术本身显然已经不再重要，人性的关爱则更加伟大！

　　截至5月17日14时，在116114“抗震寻亲援助热线”登记的群众已经有238位顺利地找到了自己的亲人，他们喜极而泣，感受劫后余生的亲情温暖，而电话这边的116114话务员们，也默默地祝福他们，并继续努力为更多灾民们联络他们的亲人。

　　5月16日全天116114继续有16387位呼入116114登记寻亲服务，由于转人工服务话务量超高，集团公司紧急征调北京网通114座席帮助四川网通疏通话务。同时，山东、辽宁、湖北、福建、云南、贵州等全国省116114也将当天登记的750条寻亲信息汇总到四川网通。

　　四川眉山的李自奎（08338975527）寻找在阿坝州汶川工作的李自鳌。116114经反复拨打终于接通，此时李自鳌正在从汶川撤离步行途中，这是他震后接到的第一个电话！李表示深深感谢并委托116114向家人报平安！我们第一时间将这一喜讯报告李的家人。

　　北京的苏女士（13718545693）在116114进行了寻亲登记，寻找到九寨沟旅游的亲人苏井田和陶凤崎。由于一直无法联络上，116114向苏女士进行回复，此时苏女士极度悲伤，她告之已经通过其他渠道了解到，她的两位亲人已经全部遇难！此刻，面对永远无法接通的电话，我们感到无限的伤感！

　　四川内江的陈敏先生（08325058789）寻找汶川县人民医院的亲人王松柏和姚云，之后陈先生又致电告之他已经在中央电视台看到要寻找的亲人正在奋力抢救伤员，亲人一切平安！他十分高兴！